イーモバイルは6つき29にち、ちゅうごくHuaweiせいのUSBせつぞくタイプのデータツウシンたんまつ「D01HW」について、たんまつをにんしきしない、ユーティリティソフトがきどうしない、インターネットにせつぞくしないといったふぐあいがはっせいすることをあきらかにした。
ふぐあいはMacOSXv10.3.xをとうさいするMacと、いちぶのWindowsPCではっせい。WindowsPCでは、メーカーやWindowsVista／XPのちがいにかかわらず、せいじょうなばあいとふぐあいがはっせいするばあいがあり、はっきりしたげんいんはとくていされていない。イー・モバイルとHuaweiは、こくないではんばいしているこうはんいなモデルのPCへのたいおうがふじゅうぶんだったし、げんざいきょうどうでかいりょうソフトウェアによるかんぜんたいおうをすすめているという。
Macかんきょうでおこるふぐあいについては、かいりょうソフトウェアをほんじつからこうかいしており、ユーティリティのさいセットアップでかいけつする。
WindowsPCむけのかいりょうソフトウェアはじゅんびちゅうで、こうかいじきはみてい。たんまつセットアップのミスやユーティリティソフトのインストールしっぱいなど、げんいんがユーザーにゆらいするケースでなければ、むしょうでデータツウシンたんまつ「D01NE」「D01NX」へのきしゅへんかん、またはげつがくりょうきんとういっさいをふくむむしょうでのかいやくにおうじるという。
Windowsむけのたいさくがすむまで、たんまつのはんばいをMacユーザーのみにげんていするが、せいじょうにつかえるケースもあることから、いじょうのもんだいをこくちしたうえできぼうするばあいははんばいをおこなう。
また、D01HWをこうにゅうしたすべてのユーザーについて、2007ねん6つきぶんのげつがくきほんしようりょうをむりょうにする。
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