■ケータイユーザーのぶんるい
「モバイルリサーチ」をかたるうえで、たいしょうとなるケータイユーザーはどのようなとくせいをもち、どのようなひとたちでこうせいされているのをしることがじゅうようとなってくる。モバイルリサーチのかいとうしゃとなるにはケータイでのネットりようがひっすとなる。TCAはっぴょうのデータによると、げんざい、インターネットきのうがりようできるケータイはしじょうの85ぱーせんと。こどもやシニアむけのとくしゅたんまつをのぞくと、いっぱんてきなケータイでは90ぱーせんとをこえているだろう。
インターネットのりようというめんでみると、ケータイユーザーにかんしては
(1)ケータイオンリーユーザー
(2)PC・ケータイへいようユーザー
のおおきく2つにぶんるいできる。
ケータイオンリーユーザーは、ネットりようにかんしてまったくPCをりようせず、ケータイでかんけつしているユーザーである。
PC・ケータイへいようユーザーについては、もうすこしこまかくぶんるいすると、おおきくいかにくくられるとおもわれる。
(1)もくてきべつつかいわけユーザー
(2)PCほかんユーザー
(3)プライベートケータイユーザー
■ケータイオンリーユーザーのとくちょう
ケータイオンリーユーザーのとくちょうとしてはいかのことがあげられる。
・けいたいでんわそのもののりようひんどがたかい
・10だいから20だいのがくせいやしゃかいじんのひりつがたかい、じょせいひりつがややたかめ
・ケータイりよう、そうさにストレスをかんじていない
がくせいやひとりぐらしのしゃかいじんなど、じゆうにつかえるPCがじたくにないためケータイをりようするというりゆうもあるが、ケータイでインターネットをすることにかんしていわかんのないせだい、というとくちょうがある。
このせだいはケータイをもつときにすでにiモードにだいひょうされるケータイのインターネットコンテンツがふきゅうしていた。このユーザーの「インターネット」とは「ケータイ」であり、メールにはじまりけんさくからショッピング、にっきやBlogのさくせい・こうしんなどを、すべてけいたいでんわでストレスなくこなすことができる。たんまつのがめん・もじのちいささ、キーのうちにくさをせいやくとはかんじない。うえのせだいがケータイりようにかんしてふべん、そうさのしづらさをかんじるのは、あくまでもPCをきじゅんにおいているからであって、PCをりようしないそうにとってはなんらもんだいのないことなのである。
また、ネットだけではなく、メールやおんがくプレーヤーきのうなど、PCをもたないぶん、ケータイでできることはほとんどつかいこなしているといってよいだろう。このタイプのユーザーは、けいじばんやSNSなどのコミュニティ・サイト、Blogのりようひんどがたかいため、さいしんのトレンドやあたらしいモバイル・サイトのじょうほうがクチコミをかいしてひろがるわりあいがたかい。
とくにこうこうせいせだいは、ケータイオンリースタイルがしゅりゅうといえる。
・せいかつはケータイちゅうしん
・ケータイはファッション、おんがくプレーヤーかわり
・コンテンツをまいにちチェック
・りゅうこう、おもしろじょうほうは「クチコミ」ならぬ「ケーコミ」
というスタイルがかくりつされている。へいしゃで10げつまつにじっししたちょうさによると(かいとうしゃ:こうこうせい1,000にん)、ちゅうがくせいのときにケータイをもちはじめたわりあいは50ぱーせんとをこえており、せいかつのちゅうしんがケータイでなりたっていることをうかがえるけっかもでている。
■こうこうせいせだいにおけるケータイ
ケータイオンリーユーザーをだいひょうするこうこうせいでは、ケータイのいちづけはどうなっているか?へいしゃちょうさでこうこうせいにたいして、「ケータイはなにのためのどうぐ?」ときいたけっかでは、ぜんたいでもっともおおかったのが、「.コミュニケーションするためのどうぐ」とのかいとうで24.4ぱーせんと。ついで「せいかつするため、ぜったいなくてはならないどうぐ」が22.5ぱーせんと、「メールするためのどうぐ」が19.4ぱーせんととなっている。
このせだいにとってケータイは、
・「マイコミュニケーション」をけいせい、じぞくするツール
・じぶんらしさ、スタイルをひょうげんするツール
といえる。マイコミュニケーションは、ケータイコミュニケーションとおきかえられ、かっぱつなケータイネットのりようがソクシンされる。
ケータイオンリーユーザーは、ケータイぶんか、ケータイりようにおいて、せんしんてきであり、どくそうてきでもある。ケータイオンリーユーザーからうまれたしゃかいげんしょうやトレンドもおおく、きぎょうがわがケータイでビジネスをかんがえるばあい、このユーザーのどうこうをとらえることはぜったいひつようふかけつといえるであろう。
(しっぴつ:ネットエイジアかぶしきがいしゃ マーケティングじぎょうほんぶ R&Dしつ しつちょう さかいのともき)
きじていきょう:ネットエイジアかぶしきがいしゃ
■かんれんきじ
モバイルリサーチがもとめられるはいけい
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