NTTひがしにっぽん・にしにほんは29にち、うるうどしのせっていミスなどでえいぞうじゅしんたんまつにふぐあいがしょうじたとはっぴょうした。うるうどしによるふぐあいは、2つきしょじゅんにNTTとうざいのこうしゅうでんわきでもはっせいしている。
こしょうがはっせいしたのは、えいぞうはいしんサービス「フォースメディア」むけじゅしんたんまつ「ピクチャーメイト300」。NTTひがしにっぽんなどによると、29にちみめいいこう、ききのしゅでんげんがはいらないこしょうがはっせいしているという。げんいんのしょうさいははんめいしていないが、りょうしゃは「うるうどしのせっていエラーがそうていされる」としている。
たんまつのりようだいすうはやく8まん500だい。りょうしゃにたいし29にち11じまでに、47けんのこしょうがほうこくされている。