「URLではなくアンサー（こたえ）をかえすけんさくサービスをめざす」――マイクロソフトは6つき4にち、さっしんしたQ&Aサービス「MSNそうだんばこ」をこうかいした。オウケイウェイヴのQ&Aサイト「OKWave」とのれんけいをふかめ、ひとのちしきをもとにしたじょうほうのけんさくきのうをきょうかした。
【たのがぞうをふくむきじ】 MSNそうだんばこは、OKWaveとれんけいしたQ&Aサービス。キーワードけんさくではさがしきれないぎもんやそうだんをとうこうしたり、ほかのユーザーのしつもんにかいとうしたりできる。これまでにちくせきされた1500まんけんいじょうのしつもんやかいとうのえつらんもかのうだ。
さっしんしたMSNそうだんばこでは、けんさくかいすうのおおいキーワードのランキングひょうじや、スタッフおすすめQ&Aのひょうじなど、けんさくとQあんどAのれんけいをきょうかした。WindowsLiveMessengerからMSNそうだんばこをけんさくすることもできる。
●「じんのち」にじせだいけんさくのかつろをみいだすMS
「たとえばあかさかのわしょくやをしらべると、このページでさがしてくださいというけんさくけっかがでるだけ」（プロダクトマネジメントグループのあさがわしゅうじシニアディレクター）。じゅうらいのキーワードけんさくでは、ユーザーがしんにひつようとするじょうほうをえられないこともすくなくない。
キーワードけんさくをこえるじせだいのけんさくとして、マイクロソフトはQあんどAをかいした「ひとのちしきのきょうゆう」にしょうてんをあてる。「Webけんさくのじょうほうにはかぎりがあるが、ひとのちしきはむじんぞう」（あさがわし）であり、QあんどAではユーザーがしりたいないようをひとのちしきベースでてきかくにえられるからだ。
オウケイウェイヴのけんげんけんにんしゃちょうは「あいまいなもの、ニッチなもの、きざし、きづきなどをしらべるにはQ&Aがスグレている」とむねをハル。たとえば「きのうテレビできいたCMソング、すうにんしかしらないがくじゅつデータ、ゆうめいになるまえのじょうほう、けっこんしておくさんをだいじにするにはどうすればいいか」といったじょうほうもQ&Aけいしきだとかんたんにえられる。
「ちずやがぞうをさがすバーティカル（すいちょくがた）なけんさくもじゅうようだが、こんごはひとのちしきをよこくしにさしたようなちのけんさくがもとめられる」とオンラインサービスじぎょうぶのささもとひろしじぎょうぶちょうはいう。マイクロソフトはこんご、けんさくエンジンとひとのちしきけんさくのゆうごうをきょうかし、「ライバルがちゃくしゅしていないけんさくにアプローチする」かまえだ。
【かんれんキーワード】
けんさく|
Microsoft（マイクロソフト） けんさくはつぎなるイノベーションをまきおこすのか MSのけんさくぎじゅつはぶもんのかべをこえるじょうほうかつようをもたらすか ユーザーをあきらめさせないけんさくツールのしんきょうち
