パソコンをとりまくかんきょうはひびへんかしており、それらにたいおうするためのさまざまなしゅうせいプログラムやついかプログラムがリリースされている。ユーザーはそれらにどのようにたいおうしているのだろうか。
【がぞうがけいさいされたきじ】インターネットコムかぶしきがいしゃとJRとうかいエクスプレスリサーチは「パソコンのメンテナンスにかんするちょうさ」をおこない、パソコンのトラブルやメンテナンス、そうじなどのていれのじょうきょうをさぐった。
ちょうさたいしょうはだんじょ330にん。だんじょひはだんせい50.9ぱーせんと、じょせい49.1ぱーせんと、ねんれいべつは、20さいみまん3.3ぱーせんと、20だい16.4ぱーせんと、30だい40.3ぱーせんと、40だい21.8ぱーせんと、50だい10.0ぱーせんと、60だい5.8ぱーせんと、70さいいじょう2.4ぱーせんと。ちいきべつは、ほっかいどう1.52ぱーせんと、とうほく3.0ぱーせんと、かんとう24.2ぱーせんと、こうしんえつ0.3ぱーせんと、とうかい42.1ぱーせんと、ほくりく0.6ぱーせんと、きんき19.1ぱーせんと、ちゅうごく4.8ぱーせんと、しこく1.5ぱーせんと、きゅうしゅうおきなわ3.0ぱーせんと。
まず、WindowsUpdateのじょうきょうをみてみよう。WindowsけいのOSをしようしている309にんに「あなたはWindowsUpdateをじどうこうしんにしていますか？」とのしつもんをおこなった。
「はい」とのかいとうは71.8ぱーせんと（222にん）。じどうこうしんにしているユーザーは7わりをこえている。「いいえ」は17.5ぱーせんと（54にん）であったほか、のこりの6.1ぱーせんと（19にん）が「わからない」、4.5ぱーせんと（14にん）が「“WindowsUpdate”がなにのことかわからない」であった。
では、じどうじっこうにしていないユーザーは、どのていどのひんどでWindowsUpdateをじっこうしているのだろうか。うえのしつもんで「いいえ」「わからない」をえらんだ73にんに「あなたはWindowsUpdateをどのていどじっこうしていますか」とのしつもんをおこなった。
もっともかいとうがあつまったのは「きになったときにそのつど」で35.6ぱーせんと（26にん）。ていきてきにじっこうするのではなく、ひつようにおうじてじっこうするというユーザーが3ぶんの1いじょうにのぼった。ていきてきなじっこうかんかくでは「1かげつに1かいていど」がもっともおおく12.3ぱーせんと（9にん）であった。
さいごにデフラグのじっこうじょうきょうをみてみよう。すべてのかいとうしゃにたいして「あなたは、ごじぶんのパソコンについて、『デフラグ』をどのていどじっこうしていますか」とのしつもんをおこなった。
こちらもていきてきなじっこうかんかくでは「1かげつに1かいていど」がもっともおおく13.3ぱーせんと（44にん）。「きになったときにそのつど」は22.1ぱーせんと（73にん）と5にんに1にんていどだ。いっぽう、「『デフラグ』がなにのことかわからない」とのかいとうが30.3ぱーせんと（100にん）にものぼった。
（ちょうさきょうりょく：JRとうかいエクスプレスリサーチ）
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