InformaticaWorld2008Report：データとうごうソフトウェアおおてのべいInformaticaは6つき3にちから3にちかんかいさいしているねんじカンファレンス「InformaticaWorld2008」のさいしゅうび、InformaticaときょうぎょうかんけいにあるべいTeradataのふくしゃちょう、ロン・スウィフトしがカジノにおけるデータウェアハウスをもちいたこきゃくかんりのじれいなどをしょうかいし、InformticaWorldのテーマであるデータのじゅうようせいをきょうちょうした。
【たのがぞう】 「ITでりえきをうむほうほうをかんがえるさい、こうりつせいだけでなく“ただしいこと”をすることがじゅうようだ」とスウィフトしははなす。てきせつなひとにてきせつなじょうほうをていきょうするきばんをITでこうちくするひつようがあるという。
Teradataのしらべによると、さいきんきぎょうのけいえいそうがきにかけていることがらがへんかしはじめているという。2002ねんのトップはりえき。うりあげ、ちょうきてきなせいちょう、じゅうぎょういんのモラール、きぎょうのせいさんせいというじゅんだった。これが2006ねんは、こきゃくロイヤルティが1い。こきゃくのまでのきぎょうのひょうばんがつづき、3いがりえきだった。きぎょうのせいさんせい、カスタマーサービスというじゅんにつづく。
「こきゃくかんりへのいしきがたかまり、データのじゅうようせいがさらにつよまった」とどうし。りょうしゃのせいひんのかんけいはたんじゅんかすると、Informaticaのデータとうごうツールでふくすうのソースからあつめたデータを、Teradataベースのデータウェアハウスでかんりし、ぶんせきするというものだ。
「リアルタイムにデータをしょりすることがきぎょうにりえきをもたらす。ことなるシステムのデータをスムーズにとうごうするInformaticaがそこでじゅうようなやくわりをしている」という。
「このなかにデイトレーダーはいるだろうか。（しょうけんかいしゃのまどぐちやでんわでかぶしきのばいばいちゅうもんをするのがしゅりゅうだった）ほんの4、5ねんまえとじょうきょうがいっぺんした。いまはインターネットでのちゅうもんがあっとうてきだ。リアルタイムデータがインテリジェンスをうむようになったのだ」（スウィフトし）
「かこ3ねんにちきゅうじょうでつくられたデータは、じんるいがそれいぜんの4まんねんでつくったデータよりもおおい」とどうしはじょうきょうのへんかをきょうちょうしている。
●カジノけいえいのきばくそうちに
スウィフトしは、Teradataのじれいとしてはゆうめいなラスベガスのカジノてん、Harrahsのこきゃくかんりシステムについてもふれた。
Harrahsはカジノフロアでのこきゃくのこうどうをくまなくはあくする。そのこきゃくがかこにいくらくらいフロアでおかねをつかったか、どのゲームにじかんをかけるかなどさまざまなじょうほうをリアルタイムにかんりしている。こきゃくがおかねをうしなってしつぼうするか、あるいはおかねをもうけてまんぞくしてフロアからでようとしたときに、たとえばVIPルームにしょうたいするなどこきゃくにあらたな「はんそく」をていきょうする。
「こきゃくがフロアからでるまえにてがうてるようになった」とHarrahsのたんとうしゃははなす。スフィフトしによると、じょうれんこきゃくがらいてんするかいすうがいぜんのげっかん1.2かいから1.9かいにふえ、システムどうにゅうしょねんどのもうけは2ばいになった。ねんかんのとうしたいこうかは389ぱーせんと、システムとうしのかいしゅうにかかったきかんはわずか3カゲツだったとしている。
カジノであそぶユーザーがあたまのかたすみでいっかくせんきんをゆめみるいっぽう、カジノけいえいしゃはデータをしさんとしながら、こきゃくをてのひらであやつっているのがじつじょうのようだ。
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