AppleのiPhoneとおなじひにはっぴょうされ、けいじょうがにていることから、“たいこうせいひん”とみられがちなSamsungの「OMNIA」。しかしかいはつじんは、iPhoneとはかいはつコンセプトもターゲットもことなり、ターゲットとするユーザーそうにさいてきなかたちをついきゅうしたけっかがOMNIAだとはなす。
【たのがぞうをふくむきじ】 OMNIAはどんなユーザーのどんなりようシーンをそうていしてかいはつされたたんまつなのか。こんごのかいがいせんりゃくとあわせてSamsungグローバルマーケティンググループ・モバイルコミュニケーションぶもんのぶちょう、ヨンヒー・リー（YoungheeLee）しにきいた。
●なぜ、WindowsMobileなのか
ITmedia Samsungはこれまでにも“タッチUI”をとうさいしたたんまつをいくつかはつばいしており、いずれもどくじOSをさいようしていました。しかしOMNIAにはWindowsMobile6.1Professionalをさいようしています。どうしてOMNIAにWindowsMobileをさいようしたのでしょう。
ヨンヒー・リーし Samsungには、“どのOSをつかうか”とか“どのOSとてをくむか”といった「はじめにOSありき」というはっそうはありません。OSのさいようにはオープンなしそうをもっています。それぞれのせいひんにはターゲットとするユーザーそうがあり、ユーザーにもっともベストなものをていきょうするにはどうすればよいのかというかんがえにもとづいてOSをせんていしています。こんかいOMNIAにWindowsMobileをさいようしたのは、OMNIAを「よりつかいやすく、マルチメディアきのうをきょうかしたスマートフォン」にするためです。
WindowsMobileはビジネスようとにてきしたOSの1つといえるでしょう。しかし、まだまだスマートフォンそのものはいっぱんユーザーにつかいやすいものとはいえず、ビジネスユーザーなどいちぶのそうがつかうにとどまっています。OMNIAはビジネスようとだけではなく、インターネットサービスのりようやマルチメディアたいおうなど、あらゆるきのうをつめこんだ「AllinOne」をめざしました。こうしたたんまつにはどのOSをさいようし、どんなUIをとうさいするのがベストなのか――。そのこたえがWindowsMobileOSであり、そのうえにTouchWizUIをとうさいすることだったのです。
ITmedia OMNIAのかいはつコンセプトをおしえてください。
リーし とうしゃは75カコクのしょうひしゃにたいするマーケットリサーチをおこない、それにもとづいてせいひんポートフォリオを6つのカテゴリーにぶんるいしています。OMNIAはそのなかで“Infotainment”（インフォテインメント）いうカテゴリーにぞくするせいひんです。このカテゴリーのせいひんはなまえのとおり「インフォメーション」と「エンタテインメント」にとくかしたたんまつがラインアップされています。OMNIAはそれに「ビジネス」というようとをくわえ、さらにハイスペック、ハイバリュー、ハイフィーチャーという、とうしゃのフラッグシップモデルとなるせいひんをめざしてかいはつしました。
ITmedia Samsungはこれまで、デザインをユーザーにアピールしていましたが、OMNIAはスタイルよりもきのうをつよくアピールしているようにかんじます。これはSamsungがたんまつのてんかいやかいはつほうしんをへんこうしたということでしょうか。
リーし おっしゃるとおり、これまでとうしゃは「スタイル」にもっともちゅうりょくしてきました。もちろんきのうのきょうかもはかってきましたが、ユーザーには「スタイルのSamsung」というメッセージをさいじゅうようテーマとしてつたえてきました。そのため、ここすうねんはあつさ10ミリぜんごのちょううすがたたんまつ“UltraEdition”シリーズをしゅりょくせいひんとしてきたのです。2007ねんには、その2せだいめとなる“UltraEdition2”もかっこくでヒットし、「スタイル」はとうしゃのさいだいのつよみになったとかんがえています。
2008ねんも、かみはんきはUltraEditionシリーズをきょうかし、さらにデザインをせんれんさせたSoulシリーズをしじょうにとうにゅうしました。しかし、スタイルがうけいれられるいっぽうで「よりたかいきのうがほしい」というユーザーのこえもたかまっています。そこできゅうきょくのきのうをとうさいし、さらにデザインにもすぐれたOMNIAのとうにゅうをきめました。こんごは「フィーチャー」、きのうやつかいがってにスグレたしょうひんにもちからをいれ、ユーザーにつよくアピールしていきたいとかんがえています。
ITmedia OMNIAはタッチUIをさいようしています。これはタッチUIがもっともつかいやすいインタフェースだとはんだんしたからでしょうか。
リーし さいきんはゆびさきでもそうさできるタッチUIが1つのトレンドになっています。このタッチUIはマルチメディアやビジネスようとにはむいているめんがあるかもしれませんが、ユーザーのなかにはかたてのゆびさきだけでそうさできるシンプルなそうさたいけいをもとめるそうもいます。もじにゅうりょくをするならQWERTYキーボードやスタイラスペンのりようもスグレているでしょう。
UIとはユーザーごとにコノミがあるだけではなく、ようとによってももとめられるきのうはかわってくるものであり、“もっともスグレたUIは1つではない”ということなのです。こんかい、OMNIAのきのうをさいだいげんにひきだせるUIをかんがえたけっかがタッチUIだったわけですが、もじにゅうりょくじにはスタイラスペンもりようできます。つまり、“どのUIがスグレているか”とかんがえてさいようしたのではないということです。
●UIにたかまるかんしん、Samsungのかいはつほうしんは
ITmedia SamsungのかんがえるつかいやすいUIとはどのようなものなのでしょうか。また、UIのかいはつはどんなほうしんにもとづいていますか。
リーし そもそもUIとはハードウェア、ソフトウェア、きのうなど、さまざまなようそのコンビネーションによってこうちくされます。ぎじゅつだけがしんかしたとしても、つかいやすいUIをじつげんできるとはかぎりません。UIのかいはつとはぎじゅつのかいはつではなく、せいひんコンセプトにもっともてきしたそうさほうほうをかいはつするものだとかんがえています。
またUIはぎじゅつをあらそうものではないとおもいます。ときにはぎじゅつではなくルックスやフィーリング、すなわちみためをきょうかすることもひつようです。みためをかえただけでつかいやすくなれば、たとえぎじゅつてきにしんかがなくてもUIそのものはおおきくかいりょうされたことになります。
ITmedia ユーザーがりようするコンテンツがリッチなものになっていくのにともない、よりおおきながめんをもとめるこえもたかまっています。こんごのけいたいでんわはインターネットやマルチメディアかんれんのりようがふえていくとよそうされます。OMNIAには3.2インチのディスプレイをとうさいしていますが、こんごはよりおおきなディスプレイをとうさいするのでしょうか。
リーし たしかにえいがをみるなら、よりおおきながめんでみたほうがりんじょうかんがありますし、はくりょくもちがいます。しかしけいたいでんわはまいにちもちはこぶツールであり、てでもってりようしますから、おのずとつかいやすいサイズはきまってきます。もしおおきながめんサイズのたんまつをはつばいしたばあい、おそらくひとびとはがめんのクオリティのたかさより、もちにくいおおきさにデメリットをかんじるのではないでしょうか。けいたいでんわのマルチメディアきのうをきょうかすることはじゅうようですが、ぜんていとして“ポータブルでもちやすいサイズ”であることがじゅうようです。
では、そのサイズはどれくらいなのか。これはユーザーがけっていするものだとおもいます。ほんたいサイズとがめんサイズはそうはんするものです。どのサイズがもっともてきしているかはかくメーカーがかいはつにくしんしているところでしょう。もしもベストとかんがえられるサイズがあるのならば、Samsungはそれにたいおうするせいひんをかいはつするちからをもっているとじふしています。
●iPhoneとOMNIAをくらべることにいみはない
ITmedia かくしゃからタッチUIをとうさいしたたんまつがとうじょうしていますが、OMNIAはどのようなかたちでさべつかをはかったせいひんなのでしょうか。
リーし それは、たとえばiPhoneのことでしょうか（えみ）。たしかにAppleはいいせいひんをしじょうにとうにゅうしました。いっぽう、とうしゃのOMNIAは、われわれがげんじてんでベストとかんがえるせいひんとしてかいはつしており、どちらがスグレたせいひんなのかを1つ1つのきのうでひかくしてもあまりいみがないとおもいます。たとえばOMNAは、こうきのうな500まんがそカメラをとうさいしていますが、これはOMNIAがカメラのきのうもじゅうようししているからです。
かいはつコンセプトや、ターゲットとするユーザーそうがちがうせいひんをたんきのうごとにひかくしたからといって、せいひんのユウレツをつけられるものではないはずです。われわれはOMNIAがスグレたせいひんであるとじふしていますし、つかっていただいたかたがたにはせいひんのよさがじゅうぶんつたわるはずだというじしんももっています。
ITmedia OMNIAをはじめ、おんしゃにはたすうのスグレたせいひんがあります。それらはかんこくではつばいされ、おなじモデルがそのままかいがいでもヒットしているれいもおおくあります。いっぽう、にっぽんにとうにゅうしているせいひんは、にっぽんむけにデザインなどをカスタマイズしたたんまつもでています。グローバルのどういちモデルをにっぽんにもとうにゅうするかんがえはないのでしょうか。
リーし もちろん、にっぽんにもとうしゃがかんこくやかいがいではつばいしているせいひんをそのままだしたいとかんがえています。たしかににっぽんにはつうしんキャリアとのかんけいなど、かいがいとはじゃっかんぎょうかいこうぞうのことなるぶぶんもあります。しかし、にっぽんにもグローバルなデザインがスキなほうもいるとおもいます。われわれが「いいせいひん」とかんがえてかいはつし、それがかんこくのみならずかいがいでもコウヒョウなせいひんなら、にっぽんでもきっとうけいれられるものとかんがえています。
ITmedia OMNIAをにっぽんではつばいするよていはありますか。
リーし こじんてきにはぜひだしたいところです（えみ）。とくににっぽんのユーザーはけいたいでんわのつかいかたがせかいでもすすんでいますし、せいひんにもとめるクオリティはひじょうにたかいものがあります。だからこそ、OMNIAをつかってみてほしいとかんがえています。
●クオリティでしょうぶ――Samsungのけいたいせんりゃく
ITmedia こんごのSamsungのせんりゃくをおしえてください。
リーし とうしゃは2007ねん、1おく6000まんだいのけいたいでんわをしゅっかし、せかいシェアで2いをかくとくしました。しかしとうしゃのけいたいでんわビジネスにおけるてつがくは「シェア」や「りょう」ではなく「クオリティ」であり、しょうひしゃにあたらしいけいけんやたかいまんぞくどをあたえるせいひんをかいはつすることがしめいとかんがえています。クオリティをついきゅうするために“スタイル”をきょうかしたところ、けっかとしてうりあげがのびたというわけです。
つまり“しょうひしゃにとって、なにがベストなのか”をかんがえてせいひんをかいはつすることがうりあげをのばすもっともじゅうようなようそだとかんがえています。こんごはOMNIAのように、きのうをきょうかしたたんまつのかいはつにもちゅうりょくすることで、せいひんポートフォリオをよりきょうかしたいとかんがえています。そしてそれがSamsungのシェアやりえきのこうじょうにむすびつくものになるときたいしています。
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Samsung “すべてをとうさいする”WindowsMobileスマートフォン──Samsungでんしの「OMNIA」とうじょう Samsung、iPhoneたいこう「OMNIA」はっぴょう UltraEditonからSoulへ――きのうきょうかへとろせんをかえるSamsung
